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PHP在线客服源码网站IM即时通讯聊天APP小程序公众号开源客服系统

拍前请看好演示站点及拍前必读,

以免产生不必要的麻烦,感谢您对本店的支持。

功能介绍

多商户在线客服系统,全渠道支持网站,h5,app,小程序,公众号对接,无限坐席,无限商户。

更新记录:新增exe客户端,

自动标记已读、未读。

总后台

可以无限添加坐席,不限制坐席数,

可以查看日志及详情的操作记录等。

总后台可不限添加商户,商户可以不限添加客服

采用系统分离 一个商家一个后台 一个客服一个后台

总后台直接管理所有注册用户、分配不同商户版本到期时间配置站点信息配置可内容修改

商户后台

可以查看详细的接待量 今日接待量及在线客服

可设置 问候语 转移功能 机器人回复功能 设置后台主题颜色等

工作台可实现转接功能分组设置-根据业务可分配售前组售后组等自定义常用语管理

工作台常用语快捷应用热门问题-用户初次咨询可设置热门问题快捷回复系统设置

使用代码或者链接快速接入

支持手机端 PC端 公众号 小程序 APP 都可以放进入在线客服链接

支持代码插入 在线咨询链接 可设置指定客服链接 功能更强大

客服窗口自定义颜色数据统计-当日记录报表客服管理-可分配不同员工账号

聊天页面

用户聊天及客服聊天都支持PC端 手机端 都可以进后台管理

随便随地可以回复消息

支持表情GIF(可替换表情)全套支持发送图片、txt、zip、pdf、xls、doc…

支持客服拉黑功能 常用语设置 接待排行列表

可看用户的详情地理位置及访问设备 支持给客服发送评分功能

高稳定性

基于thinkphp + workerman经过2年的不断开发完善,客服系统具有超高稳定性,可以

同时容纳千人会话,得到越来越多的客户喜爱

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