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CRM客户关系管理系统

  专业的销售管理

  crm能够帮助销售人员管理从潜在客户,到销售项目跟进再到业务分析的销售全流程。同时帮助销售管理者随时随地掌握团队项目和业绩进展、真实日常行为等。

  创新的移动办公

  crm将客户、同事、单子装在“口袋”里。通过手机,随时随地掌握业绩进展,处理折扣申请,审批合同,跟进任务,汇报工作,尽享移动办公的便捷和高效。

  便捷的沟通协作

  高效的管理沟通,是销售团队效率的关键。crm用类微信的语音沟通和类微博的信息传播,让“路上战士”们随时同公司和客户保持联系,快速获取所需援助和信息,大幅提升“作战”效率。

  crm的三大功能

  销售流程管理

  控制过程,才能控制结果。记录和掌控从市场活动-线索-客户-商机-合同-回款到二次销售的全流程,所有销售过程、结果一览无遗。通过打单流程精细化管理,帮助新人快速上手。销售漏斗精准预测业绩,实时查看所有项目进展,发现问题并及时解决,大幅提升预测准确度和赢率。

  销售流程智能化

  打单流程精细化

  销售行为管控和分析

  客户管理

  客户管理(5张)

  提升效率

  打单利器更快捷

  办公协作更高效

  销售管理

  销售管理(7张)

  客户管理

  crm客户页面记录完整客户信息、所有沟通细节,同步云端,恒久保留。线索池、公海池精细化跟进,反复高效利用客户资源,挖掘其终身价值。新人通过360°分析洞察,对客户以往信息了如指掌,快速上手。

  沉淀客户资源

  盘活客户资产

  客户分析和洞察

  销售流程管理

  crm能够帮助销售人员管理从潜在客户,到销售项目跟进再到业务分析的全流程。同时帮助销售管理者随时掌握团队项目进展、行为以及团队业绩等。

  销售目标管理

  把老板的眼睛带到市场一线,每个项目实时进展,随时查看,及时管控,缩短销售周期,提升客户利用率,大幅提升业绩。

  销售流程管理

  crm独创的流程可视化功能,固化公司销售方法论和赢单最佳实践,通过流程来指引和量产顶尖销售,大幅提升销售团队的执行力和赢率,带来业绩的直接提升。

  销售线索管理

  通过销售线索管理功能,市场人员可将获取到的潜在客户信息批量导入系统中,并分配给相关销售人员,销售人员可在跟进后作不同处理,以帮助市场部门判断投入的有效性。

  销售漏斗管理

  透视销售机会的整体分布情况,根据销售漏斗推算预计成单金额,观看漏斗形状发现销售过程中的问题环节,及时调整和改进。

  销售过程可视化

  针对每个销售机会所处阶段和完成、未完成事项,进行快速查看,指导新人规范化推进销售机会。

  销售行为管控和分析

  随时掌握销售团队的真实拜访情况,电话量排行。销售主动签到,上传照片、地理位置,提升拜访量从而提升业绩。

  合同与回款管理

  crm的合同和回款功能记录了项目合同和回款所有执行状态,轻松帮您管理应收和续约问题。

  报表与分析

  使用crm的分析和仪表盘工具,业务尽在掌握中。

  提升效率

  销售人员的工作特点是”在路上“,crm可以将客户、同事、项目“装进”手机里。通过手机,随时随地查看项目进展、处理折扣申请、审批合同、分派任务,让CRM真正成为销售人员移动办公和打单的利器,而非PC时代销售效率的枷锁。

  今天工作

  首页涵盖最常用的今天、工作圈、仪表盘。每天日程、任务按时间轴安排,再也不会漏掉客户跟进。赢单后,第一时间推送销售管理者,同时激励销售人员。

  移动审批

  利用碎片时间,移动提交合同、折扣审批,进度实时可见。各级主管可将数据、建议等添加在申请里,让审批有理有据。

  日报周报

  日报周报智能关联销售数据,自动升生成,无需二次填写,大大减轻销售负担,领导能马上看见最关心的数据。不同行业可自定义报告模板。

  销售知识库

  销售知识库海量保存各行业的成功案例、产品介绍、价格表、销售工具、购买合同等信息,通过手机随时随地查阅,成为销售人员的移动秘书。

  团队协作

  crm深度沉淀用户需求,融入社交使用习惯,通过类微信的语音沟通和类微博的信息传播,让“路上战士”们快速获取所需援助和信息,大幅提升“作战”效率。

  企业微信

  将公司同事建在微信上,人数受限不说,公司信息也容易泄露。将微信搬进企业吧,和同事畅谈再不用担心泄密问题,现在就用微信的方式和内部同事交流互动吧,沟通更酷、更方便。

  企业微博

  随时随地分享工作信息,心得体会,以及知识文档。用微博的方式加速内部的知识流动和信息分享,提升整个团队协作效率。

  市场活动管理

  市场部门通过crm的市场活动管理功能,统计出哪些市场活动产生的成交客户最多、哪个市场活动投入产出比最高,然后根据每类市场活动的投入产出比来分配预算。

  客户管理

  crm帮助您管理从公海到成单的所有客户。crm可以帮助企业合理分配客户资源、更好的为客户服务,整体提升销售团队工作效率。

  客户主页

  详细记录拜访签到、沟通细节、联系人、销售机会、日程任务,永存云端,客户离职也不怕,新人随时上手。

  客户信息整合

  将企业内部所有客户资源整合并进行详细的记录与管理,将无形的客户资产有形化。

  客户联系人管理

  crm武装销售部门以所有客户信息,拜访后快速更新客户跟进情况,实时自动的信息推送,轻松实现各部门间的资源共享。

  crm的公海客户管理功能,针对用户这些痛点做出全面支撑,通过自动化公海客户领取和回收的全流程,实现客户资源分配最优化,有效缩短销售周期,提升客户资源利用率。

  多公海池分配客户资源

  crm可根据不同情况创建不同公海,“扔“进公海的潜在客户可以让有权限的销售人员来“抢”,而“抢”新客户的前提是:必须释放手头自己不愿再跟进的客户。

  这种全新的分配机制,确保了销售线索的公平分配,也能督促销售人员不断评估自己的客户资源。

  系统自动“回收”客户

  “抢”到的潜在客户,如果不能在规定时间出单,或有跟进行为,则系统自动回收该客户,并扔回公海跟其他销售人员跟进。这种机制让销售人员时刻保持压力,不断推进项目并签单,在盘活客户资产利用率情况下,缩短销售周期。




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